to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 5774*******48 takip numaralı kargomun 31.12.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak dağıtım alanı dışı göründüğü için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığını, Aras Kargo’nun bilgilendirme sayfasına girdiğimde öğrendim. Ne arandım, ne SMS aldım, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.
Sakarya Serdivan’daki Çark Şubesi’ni üç defa aramama rağmen telefonu açma gereği bile duymadılar. Sonrasında Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bekletildiğini, mağduriyet yaşamamam için yardımcı olacaklarını söyleyip yine aynı şubenin numarasını verdiler; fakat şube bu numaradan tekrar aradığım halde yine telefonu açmadı.
Bilgim ve iznim olmadan kargomun iade sürecine sokulmasını ve hiçbir iletişim kurulmadan üç gün bekletilip geri gönderilmesini kabul etmiyorum. 5774*******48 takip numaralı kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
27 Ekim’de tarafıma iletilmek üzere yola çıkan, 5734*******47 takip numaralı ayakkabı gönderimim hâlâ teslim edilmedi. Adresime ulaşması gereken bu kargo için Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her defasında sadece “Gecikti, kusura bakmayın” diyerek konuyu geçiştirdiler ve hiçbi...
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine 5757*******12 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom aradan günler geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor, zaman zaman dağıtıma çıksa bile adresime getirilmede...
18 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun Hitit/Çorum şubesinden, 5193242187634 takip numarasıyla kargo gönderdim. Ürünüm 11 gündür Amasya Merzifon transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kayıp ka...
Aras Kargo ile 5749*******48 takip numaralı gönderim, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmadan, sanki adrese gelinmiş de beni bulamamışlar gibi işlem görmüş. Normalde 19-20 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 22 Kasım olmasına rağmen...
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, internet alışverişiyle alınan ve ödemesi satıcıya ait olan 5216*******78 takip numaralı kargom, 24 Aralık’tan beri Serdivan şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iade sürecine ...
Yorumlar