to read complaints and reviews, or file yours.Baniva Ve Aras Kargo’dan Teslim Edilmemiş Peluş Pantolon Şikayeti
Baniva.com.tr üzerinden rüzgar geçirmez peluş pantolon siparişi verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde oluşturuldu ve Aras Kargo takip ekranında 02.01.2026 tarihinde teslim alınmış görünüyor. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 02.01.2026 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen çıkış şubesinde bekletildiğini ve henüz yola bile çıkmadığını öğrendim. Gönderi takip numaram 6331218228251’dir.
Hem Baniva’dan hem de Aras Kargo’dan, ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34781179 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo işini iyi yaptı ama gönderen satıcı yanlış ürün gönderdi.
Aras Kargo işini iyi yapıyor
