Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bandırma'da Aras Kargo Kuryesinin Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Agresif Davranışı

17

Balıkesir Bandırma Ordu Caddesi’ne dağıtım yapan Aras Kargo kuryesinin saygısız tavırlarından şikayetçiyim. Bugün kızıma gelen kargoyu teslim almak isterken kurye apartmanda yüksek sesle bağırarak, sanki beni azarlıyormuş gibi “kod gerekli, arayın alın” şeklinde konuştu ve neredeyse beni dövecekmiş gibi agresif bir tavır sergiledi. Cuma gibi mübarek bir günde apartmanda bu şekilde bağırılması ve müşteriye kaba davranılması kabul edilemez.

Aynı kuryenin daha önce de benzer şekilde saygısız ve kaba davrandığını, her seferinde sesini yükseltip müşteriye üstten konuştuğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bizler müşteri olarak bu firma sayesinde değil, bu firma bizim sayemizde ayakta duruyor; bu nedenle ekmeğini müşteriden kazanan bir kişinin müşteriye bu kadar saygısız davranmasını kabul etmiyorum.

Aras Kargo’dan, Balıkesir Bandırma Ordu Caddesi bölgesine dağıtım yapan bu kuryenin acilen gerekli şekilde uyarılmasını, gerekirse bölgesinin değiştirilmesini ve bu tür bir saygısızlığı bir daha yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

9 Ekim 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ozlem O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37258289 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo’nun Sürekli Adres İddiaları Ve Saygısız Tutumu!

30 Aralık 2025 23:37139

"Trendyol şu an işinin en iyi yapan firma"

Çözüldü

Kargo Teslimatında Kurye Davranışı Şikayeti

389

Bandırma Aras Kargo şubesinde görevli A** isimli kurye ile yaşadığım üslup ...

Aras Kargo Sarıkamış Şubesi Teslimat Ve Personel Davranışlarındaki Sorunlar

15 Ekim 2025 13:56396

15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo t...

1 Yorum
Çözüldü

Aras Kargo Gönen Şubesi Personelinin Saygısız Ve Yardımsız Davranışı

8 Aralık 2025 21:57217

"İlgi ve alakaları için minnettarım"

Kuryenin Kaba Üslubu Ve Saygısız Teslimat Şekli

324

Bugün saat 11.30 civarında Aras Kargo görevlisinden bir telefon aldım. Telefonu açtığımda herhangi bir selamlama ya da k...

1 Destek

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri