Aras Manavgat Şelale Şubesi Kargo Girişlerini Zamanında Yapmadığı İçin Ceza Aldım

Esra

Aras Kargo

13 Nisan 19:08127

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü”

Aras Manavgat Şelale şubesi kargolarımın girişlerini zamanında yapmıyor. Şikayetimin lütfen şubeye iletilmesini istiyorum. İşlerini yapsınlar. Trendyol Hepsiburada N11 kargolarımın girişleri yapılmadı ve cezaya uğradım. Bedelini ödesinler. Cezai işlem uygulansın.

Gelişme

4 Mayıs 13:57

Aras Kargo Selge şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve gönderdiğim kargoların şube tarafından sisteme girişleri düzenli olarak yapılmıyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak anladığım kadarıyla şikayetim doğru şekilde değerlendirilmemiş ya da sorunum çözülmemiş.

Kargo girişlerinin yapılmaması sebebiyle iş akışım aksıyor, satış yaptığım platformlarda performansım olumsuz etkileniyor ve müşterilerimle sorun yaşamama yol açıyor. Sürekli aynı problemi yaşamak zorunda kalıyorum ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Aras Kargo Selge şubesinin, Hepsiburada, N11 ve Trendyol gönderilerimin kargo girişlerini zamanında ve eksiksiz yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Aras Kargo

13 Nisan 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Esra E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35723803 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Esra

14 Nisan 13:41

Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Haznedar Şubesi'nde Saygısız Ve Usulsüz Hizmet

Yedekparca

Aras Kargo

13 Mart 2025 10:42248

Haznedar bölgesiyle çalıştığım ve çalışma platformları olan N11, Hepsiburada, Trendyol üzerinden ürün kargo verdiğim zam...an, ürünümü çıkartmayıp sorguladığım takdirde 'Ürününü kargoya vermeyeceğim, nereye şikayet edersen et, sen ceza yersin bana bir şey olmaz' kelimelerini kullanarak ürünüm gecikmeye...

Aras Kargo Nehir Şubesi Kargoları Yola Çıkarmıyor Ve Poşet Vermiyor

Ala

Aras Kargo

23 Eylül 2024 09:44866

Biz Trendyol satıcısıyız ve kargo olarak Aras Kargo'yu kullanmaktaydık. Aras Kargo Nehir şubesiyle çalışıyorduk fakat gü...n içerisinde siparişlerimizi almamaya başladılar. Bu durumu yetkililere bildirince kendi akıllarınca bize tepki olarak poşet vermemeye ve alınan kargoları yola çıkarmamaya başladıl...

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Kayıtları ve Müşteri Şikayeti

Gulcin

Aras Kargo

18 Mart 22:17159

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 63967**7441 takip numaralı kargom, 11 Mart’tan beri adre...se teslim edilmediği halde sistemde adrese gelinmiş gibi gösteriliyor. Adresime hiç gelinmediği halde “adreste yoktunuz, gel ürününüzü şubeden alın” denilerek sorumluluk bana bırak...

Çözüldü

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözüm Sunulmaması

Cenk

Aras Kargo

7 Ekim 2025 09:46122

"B** bey'e ilgisi ve hızlı aksiyon alması nedeniyle teşekkür ederim. Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra iletişime geçip sorunumu çözdü."

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu

Nurcan

Aras Kargo

15 Haziran 2023 17:35278

Aras Kargo getirmediği kargolara teslimat yapılamadı diye mesaj atıyor. Ürün hiç şubeden çıkmadan sanki getirmişler de b...iz yokmuşuz gibi davranıyorlar. Trendyol ve Hepsiburada dahil eğer Aras Kargo ile gönderecekleri hiçbir ürünü almayacağız. Böyle bir terbiyesizlik olamaz. Her kargomda aynı şeyi ya...