to read complaints and reviews, or file yours.Aras Manavgat Şelale Şubesi Kargo Girişlerini Zamanında Yapmadığı İçin Ceza Aldım
Aras Manavgat Şelale şubesi kargolarımın girişlerini zamanında yapmıyor. Şikayetimin lütfen şubeye iletilmesini istiyorum. İşlerini yapsınlar. Trendyol Hepsiburada N11 kargolarımın girişleri yapılmadı ve cezaya uğradım. Bedelini ödesinler. Cezai işlem uygulansın.
Gelişme
Aras Kargo Selge şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve gönderdiğim kargoların şube tarafından sisteme girişleri düzenli olarak yapılmıyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak anladığım kadarıyla şikayetim doğru şekilde değerlendirilmemiş ya da sorunum çözülmemiş.
Kargo girişlerinin yapılmaması sebebiyle iş akışım aksıyor, satış yaptığım platformlarda performansım olumsuz etkileniyor ve müşterilerimle sorun yaşamama yol açıyor. Sürekli aynı problemi yaşamak zorunda kalıyorum ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Aras Kargo Selge şubesinin, Hepsiburada, N11 ve Trendyol gönderilerimin kargo girişlerini zamanında ve eksiksiz yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Esra E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35723803 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü
