to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen 6337540863017 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “teslimatta” olarak görünüyor ve sürekli “2 saate geliyor” ibaresiyle oyalanıyorum. Bu süreçte bütün işlerimi bu kargoya göre ayarladım, planlarımı erteledim fakat hala teslimat yapılmadı.
Şubeyi aradığımda telefona bakan kimse olmuyor. Takip numarasını girdiğimde ise bu kez numara yanlış denilip görüşme kapanıyor, doğru yazdığımdan emin olmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. İnternetten takip ekranına baktığımda da “100 durak, 1 durak sonra 80 durak kaldı” gibi mantıksız ve tutarsız bilgiler çıkıyor.
Bu kargo, kızıma karne hediyesi olarak aldığım bir ürün ve bu yaşananlar yüzünden aldığıma pişman oldum. Yanlış ve tutarsız bilgiyle insanları mağdur etmelerini istemiyorum, bu gidişle bugün de teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve takip sistemlerindeki bu yanıltıcı bilgilendirme sorununun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
2. Kez aynı kargo için Aras pişmanlıktır. Daha önce almış olduğum ürün 3452618459419 takip numaralı kargo 10 gün boyunca kargo üzerinde bekledi ve elime ulaşmadan adresime bile gelmeden müşteri kabul etmedi diyerek iade edildi. Aynı kargoyu tekrar sipariş verdim ve tekrar Aras Kargo ile gönderildi. ...
Aras Kargo firması saat 10:13'te '2 saat içinde kargo size ulaşacaktır' mesajı gönderdi. Daha sonrasında saat 11:29'da 'ürünü kendimize teslim ettik' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak herhangi bir kargo teslimatı gerçekleşmedi; komşulara kadar sordum, acaba yanlış bir yere mi teslim edildi diye. Pahal...
Yorumlar