Aras Kargo’nun Ulaşılamaz Iddiası Ve Çalışmayan Link Nedeniyle Teslim Edilemeyen İnstax Mini Film

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hobi Film satıcısından sipariş ettiğim İnstax Mini film, Aras Kargo ile gönderildi. Kargo hareketlerinde 21.04.2026 saat 17.07’de Eminönü’nde teslim alındığı, 17.26’da gönderinin yola çıktığı, aynı gün 21.58’de Başakşehir şubesi transfer merkezine ulaştığı, 22.04.2026 saat 03.03’te Ümraniye transfer merkezine sevk edildiği ve 24.04.2026 saat 17.57’de Çekmeköy Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı görülmesine rağmen, 29.04.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi takip numaram 6421335252590’dır.

Aras Kargo tarafından bana ulaşılamadığı, bu yüzden gönderiyi şubeden ya da dağıtım merkezinden teslim almam gerektiği yönünde SMS gönderilmiştir. Mesajda, dağıtım noktasından teslim almak istemiyorsam bir bağlantı linki üzerinden reddetmem gerektiği yazıyordu; ancak SMS’teki link zaten çalışmamaktadır. Ayrıca mesleğim gereği telefonum sürekli açık olmasına rağmen, tarafıma hiçbir arama ya da bildirim yapılmamışken bana ulaşılamadığı iddia edilmektedir. Ofisim, şebekenin gayet iyi çektiği bir bölgede, gün içinde yaklaşık 150 kişiyle telefonla görüştüğüm bir iş yeridir; böyle bir ortamda bana ulaşılamadığı iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargomun teslimat adresi özellikle iş adresim olarak seçilmiştir ve ürünün mutlaka iş adresime getirilmesi gerektiğini, Aras Kargo’yu aradığımda özellikle belirttim. Buna rağmen araçları olmadığını, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Telefonumda bu yönde hiçbir arama kaydı veya bildirim bulunmamaktadır. Aktif olarak fotoğrafçılık yapıyor ve bundan gelir elde ediyorum; sipariş ettiğim İnstax Mini film, işimde kullanmak zorunda olduğum, gelir kaybı yaşamama neden olabilecek bir üründür.

Çekmeköy Okyanus Şubesi sorumluluğunda görünen bu gönderimin, hiçbir bahane üretilmeden, en hızlı şekilde ve doğrudan iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve yapılan bu saygısızlığın acilen giderilmesini, kargo sürecinde tarafıma yönelik asılsız “ulaşılamadı” beyanlarının da incelenmesini istiyorum.