to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır’dan sipariş ettiğim, 5770028041352 numaralı Aras Kargo gönderiminin İstanbul/Beykoz dağıtım bölgesinde olduğuna ve 6873 koduyla gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna rağmen tüm gün evde kargomu beklememe karşın hiçbir teslimat yapılmadı.
Devamında, üç günün sonunda bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden kargomun geri gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte günlerce Aras Kargo’yu aradım ve iki defa geri bildirim oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kargo takip sayfasında ise teslimat adresim için “dağıtım alanı dışındadır” şeklinde yanıt verildi. Oysa aynı süreçte Aras Kargo aynı adrese başka bir kargo teslimatı gerçekleştirdi; yani adresim teslimat bölgesinin dışında değildir.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde sadece sürecin “çözüm sürecindedir” denilerek geçiştirildiğini, somut hiçbir adım atılmadığını gördüm. Ücretsiz kargo olarak verdiğim sipariş, Aras Kargo’nun bu hatalı süreç yönetimi nedeniyle geri gönderildi ve satıcı firmanın ödediği kargo bedelini benden tahsil edeceği bilgisi verildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili kargomun hiçbir ek ücret yansıtılmadan adresime yeniden ve ücretsiz olarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yanmış, elenmiş hayvan gübresi ürününü sipariş ettim. Siparişim oluşturduğum gün Aras Kargo’ya verildi ve sistemde 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme yaşanma...
24 Aralık’ta İzmir’den tarafıma gönderilen ve soğuk zincirde muhafaza edilmesi gereken, hayati öneme sahip ilaçlarım, paket üzerinde büyük harflerle “ilaç içermektedir – acil teslim edilmelidir” ibaresi bulunmasına rağmen ilk günden tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce hiçbir kargo firmasıyla bu ...
15.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve Aras Kargo ile taşınan, yaklaşık 15.000 TL değerindeki kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 5215*******44’tür. Gönderi, 18.12.2025 tarihi itibarıyla Afyonkarahisar Kadınhanı şubesine ulaşmış görünmesine ra...
Yorumlar