to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 6423152011682 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 28 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmiyor.
İçinde yaklaşık 1.500 TL değerinde bir eşofman üstü bulunan bu kargo için her gün defalarca, günde yaklaşık 10 kere müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arıyorum. Her seferinde geri bildirim oluşturulacağı ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne bir kayıt açılıyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve içinde eşofman üstü bulunan gönderimin bugün gün içinde acilen bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yolları değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, 6426282903313 takip numaralı kargom 6 Mayıs günü saat 20.00 civarında teslim edilecek denilmesine rağmen teslim edilmedi. Gün içinde özellikle bugün teslim edileceği söylenerek evde bekletildim, ancak akşam olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmad...
Aras Kargo ile gönderilen 6052577412370 takip numaralı kargom iki gündür “adres yetersiz / yanlış adres” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Adres olarak Kazım Karabekir Kız Öğrenci Yurdu yazıyor ve bu yurdun Erzurum Yakutiye’de olduğu zaten belliyken, sistem sürekli adresin yanlış olduğunu söylüyor. Aç...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6052536040836 takip numaralı kargom 2 gündür bana teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, harita/gösterge kısmında kargonun şubede olduğu görünüyor. Buna rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Aras Kargo Antalya Doğu Antalya şubesine teslim edilen 6425 2205 1912 7 ve 6425 5176 5174 1 takip numaralı kargolarım, şubeye ulaşmış olmasına ve teslimat günü geçmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. 2 Ma...
Aras Kargo Safranbolu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde güneş kremi bulunan, 6052730590342 takip numaralı kargom 3 gündür adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi sabahtan beri şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Genel müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar