to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442434749 numaralı siparişime ait, Aras Kargo’nun 6351411269336 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom adrese teslim olarak oluşturulmuş olmasına rağmen, hiçbir şekilde adresime gelinmeden, kapım çalınmadan ve telefonla aranmadığım halde “kargonuz teslim edilemedi, şubemizde beklemektedir” şeklinde bir SMS aldım. Üstelik bu mesaj gece yarısı gönderildi.
Ben kamu kurumunda 08.30–17.30 saatleri arasında, bizzat kargo teslim adresi olarak verdiğim yerde bulunan biriyim. Gün boyu iş yerinde olmama rağmen ne gelen bir kargo görevlisi oldu ne de arayan bir kurye. Buna rağmen doğrudan Köroğlu şubesinde beklediğine dair mesaj atılması, adrese hiç uğramadan işlem yapılmış izlenimi vermektedir.
Ayrıca Aras Kargo’nun şube ve genel merkez tarafında ulaşılabilir bir şikayet hattı bulunmaması, yalnızca otomatik yanıt sistemlerinin olması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor; sorunumu doğrudan bir yetkiliye iletemiyorum.
Adrese teslim olarak gönderilen bu kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede fiilen adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalin ve iletişimsizliğin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 5674*******44 takip numaralı gönderimi 2 haftadır beklemekteydim. Adresimde olmama rağmen, kuryeniz tarafından “adresinizde yoktunuz, adres bulunamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa ne arandım ne de kapıma gelindi; kesinlikle benimle iletişime geçilmedi. Bu...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Yorumlar