to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Teslim Edilmedi
Aras Kargo Y**** K***** şubesi üzerinden gelen internet alışverişi kargom, 13.01.2026 tarihinde saat 16:49’da sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de arayan bir kurye oldu.
Bu adrese daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde kargolarım teslim edildi; Aras Kargo ile de ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edildi görünmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Kargonun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Recep B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34863960 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
