to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım kronik hale gelmiş bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Ev adresim Adapazarı’nda olmasına rağmen, 6395175577598 takip numaralı kargom ne alaka ise Serdivan şubeye yönlendirilmiş. Serdivan şubesi benim adresime teslimat yapmadığı için kargom 7 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Bu durumu Aras Kargo ile daha önce de defalarca yaşadım. Adresim açık ve net olmasına rağmen sürekli başka şubeye yönlendiriliyor, teslimat yapılmıyor ve ben aramak, takip etmek zorunda kalıyorum. İlgili şube telefonlara dahi cevap vermiyor, ulaşamıyorum. Madem evime teslim edilmeyecek, ben hangi hizmete para ödüyorum, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Adres yönlendirme ve dağıtım sisteminizdeki bu hata nedeniyle hizmet alma hakkım engelleniyor ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Kargolarımın sürekli yanlış şubeye gitmesine ve teslim edilmeyip şubede bekletilmesine kalıcı bir çözüm üretilmesini, Adapazarı’ndaki açık adresime düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamam halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Aras Kargo Serdivan Şubesi üzerinden 6355938520824 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Şubat’ta şubeye ulaşan kargom, ka...
Aras Kargo’nun Sakarya’daki Adapazarı ve Serdivan şubeleriyle sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktı olarak görünüyor anc...
Yaklaşık 1 senedir Aras Kargo Adapazarı şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her kargomda sanki hiç eve gelinmemiş gibi “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor. Bugün, 30 Aralık tarihinde ise bu kez “adres bilgisi tam değil” denilerek arandım ve yine şubeye gidip almam istendi. Oysa adre...
Yorumlar