to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden aldığım ve 6405774199585 takip numaralı, içinde 5‑10 bin TL arası değerli ürün bulunan kargomla ilgili Aras Kargo Karacadağ Şubesi’nde ciddi bir sorun yaşıyorum. 28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 14.30‑15.00 arası Aras Kargo tarafından aranarak teslimat kodunu söylemem istendi ve kargonun güvenliğe teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine aşağı indim, ancak güvenliğe herhangi bir kargo teslim edilmemişti.
Sisteme baktığımda gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Site güvenlik kameralarını izledik; kamera kayıtlarında da tarafıma ya da güvenliğe böyle bir kargo teslimatı kesinlikle görünmüyor. Buna rağmen kargo teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve ürünüm ortada yok.
Aras Kargo Karacadağ Şubesi ile iletişime geçip durumu bildirdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İçinde yüksek meblağda ürün bulunan kargomun akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kamera kayıtları ve teslimat sürecinin detaylı şekilde incelenerek kaybolan gönderimin bulunmasını veya ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ödenmesini, aksi halde ilgili hukuksal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Aras Kargo ile yaşadığım bu sorun ne yazık ki ilk değil. Gönderi numarası 6031198178752 olan kargom, kargo takip sisteminde kimlik numarası ile teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kişi olarak sistemde benim adım görünüyor olmasına rağmen, ben böyle b...
28 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından Aras Kargo’ya verildiği belirtilen, 6345224491685 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı firma ürünü kargoya teslim ettiğini beyan ediyor, Aras Kargo’nun sitesinde de takip numarasıyla sorguladığımda böyle bir gönderi görünüyor. Buna rağme...
Yorumlar