Aras Kargo'nun Sürekli Geciken Kurye Hizmeti


Aras Kargo tam bir pişmanlık. Bu kadar ilgisiz ve pasif bir kargo süresi görmedim. 2 gündür yolda görünen kargo bir türlü gelmedi. Ayrıca İstanbul içi olmasına rağmen bu ne biçim bir şey? Kurye cevap vermiyor, şube cevap vermiyor. Ne iş yapıyorlar orada, anlamadım. Bir telefona bakmak bu kadar mı zor? Şikayetçiyim, her yerde edeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo


Geçen hafta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. İki gündür kargom dağıtıma çıktı dün yanlış adrese götürmüşler. Durumu izah edince tekrar şubeye gitti ve bugün yeniden dağıtıma çıktı. Kargo arabası evimin önünden hızlıca geçip gitti hiçbir şekilde binalara bakmadı. Kargomu da getirmedi. Telefonla ...
Aras Kargo İstanbul içi kargomu 4 gündür teslim etmiyor, şube telefonlarına ulaşılmıyor, müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor, kayıtlara dönüş yapılmıyor. Kargomu aldığım ürünün akıbeti hakkında endişe duyuyorum, bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Bir kargo nasıl olur da 3 gün boyu...
Aras Kargo kurye talebi yapmama rağmen 2 gündür gelmedi. Şubeyi aradığımda hanımefendi, 'O adrese biz bakmıyoruz,' dedi. 'Neresi bakıyor?' dediğimde, 'Bilmiyorum,' dedi. Peki dedim, telefonuma gelen linke tıkladım, baktım aradığım şube bakıyormuş, talep açtım linkten. Sonrasında yeniden aradım şubey...

İstanbul'dan İstanbul'a gelmesi gereken kargom 9 gün oldu hala teslim edilmedi. Şubeye kesinlikle ulaşılamıyor. Genel merkez ile iletişime geçiyorum "Yoğunlarmış olur öyle şeyler" diyorlar. Hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz firma. Artık alışveriş yaptığım firmalar Aras Kargo ile çalıştıklarını söyl...






Yorumlar