to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 Cuma günü Trendyol üzerinden aldığım bir taburenin teslimatı sırasında Aras Kargo görevlisinin tavrından ve uygulanan teslimat şeklinden dolayı mağduriyet yaşadım. Kurye, ürünü daire kapıma kadar çıkarmayı reddederek “Biz bunu yukarı çıkartamayız, çıkartırken başımıza bir şey gelse bunu firma karşılamıyor, kapının önüne bırakıyoruz” diyerek paketi bina girişine bıraktı.
Teslimat anında evde yalnızca yaşlı anneannem vardı ve bizim her zaman aşağıya inip kargoları alma imkânımız olmuyor. Üstelik gelen ürün sadece bir tabureydi, özel bir taşıma zorluğu gerektirmeyen, tek kişinin rahatça taşıyabileceği bir üründü. Buna rağmen hiçbir yardımcı olma çabası gösterilmeden, sorumluluk tamamen müşteriye bırakıldı.
Aras Kargo’dan hem bu yaşanan saygısız ve müşteri mağduriyetine sebep olan tutum için özür bekliyorum, hem de kuryelerin daire kapısına teslimat yapmaktan kaçınmalarını engelleyecek şekilde teslimat ve taşıma kurallarının düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer durumların özellikle yaşlı ve hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için yeniden yaşanmamasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşamış olduğum son teslimat deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım ağır bir ürünün kargosu 08.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında tarafıma teslim edilmek üzere getirildi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi, 6733 Sokak/1, No: 8, kat 3 daire 2’di...
28 Ocak 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sakarya’da yaşadığım apartmana kadar gelen kargo görevlisi, koliyi daire kapıma kadar getirmesi gerekirken apartmanın giriş kapısına bırakıp gitti. Özellikle daireme kadar çıkarmasını rica etmemize ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Salı günü teslimat için geldiklerinde, ben giriş katta oturmama rağmen kargomu daire kapıma getirmediler. Paketi apartman kapısının girişine bırakıp gittiler. Kargonun en azından daire kapıma kadar getirilmesini beklerken, apartman giri...
Trendyol üzerinden 17.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 20.02.2026 tarihinde teslimat için arandığımda, kargomun ev adresime getirilmeyeceği, evime yakın bir gözlük dükkanına bırakılacağı ve benim oradan almam gerektiği söylendi. Kurye, “Biz oraya teslim...
Yorumlar