to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan Salı günü Sakarya Serdivan Beşköprü Şubesi aracılığıyla adrese teslim edilmesi gereken kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Evde tek yaşayan bir kadın olarak, kargom apartman girişine bırakıldı ve paket ağır olduğu için tek başıma yukarı kata çıkaramadım, kargo olduğu gibi aşağıda kaldı.
Durumu şubeye ve Aras Kargo’ya ilettiğimde, telefondaki görevli son derece lakayıt bir üslup kullanarak, belirli bir kilodan sonra kargoyu yukarı kata çıkarma zorunlulukları olmadığını söyledi. Hem kullanılan saygısız tavırdan hem de teslimatın daire kapısına kadar yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Evde tek yaşayan kadınlar ve fiziksel olarak zorlanabilecek kişiler için bu uygulama büyük bir sıkıntı oluşturuyor. Aras Kargo’nun, özellikle apartmanlı adreslerde, verilen siparişleri daire kapısına kadar getirecek şekilde bir düzenleme yapmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve bu tarz saygısız yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 641*****05049 numaralı kargo için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, saat 15:05 civarında bana “kendisine teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Ancak o esnada evde bulunmama rağmen ne kapım çalınmış ne de herhangi bir teslimat yapılmıştır. ...
Aras Kargo Sakarya Beşköprü şubesine ait 5775*******42 takip numaralı gönderim 2 Ocak’ta şubeye geldi ve sistemde 2 Ocak’ta teslim görünüyor olmasına rağmen 5 Ocak itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı şube ve aynı kargo çalışanı ile daha önce de defalarca sorun yaşadım ve birçok kez şikayette ...
Aras Kargo Çerkezköy şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Yeni doğmuş bir bebeğim var ve ev adresimi, daire numaram da dahil olmak üzere eksiksiz yazmama rağmen kargolarım sürekli binanın önüne bırakılıyor, evime kadar teslim edilmiyor. Bugün de bebek arabası siparişim, takip ...
28 Ocak 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sakarya’da yaşadığım apartmana kadar gelen kargo görevlisi, koliyi daire kapıma kadar getirmesi gerekirken apartmanın giriş kapısına bırakıp gitti. Özellikle daireme kadar çıkarmasını rica etmemize ...
Yorumlar