to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 15:24 civarında Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. '5224 teslim kodlu kargonuz yola çıktı! 5751651140388 numaralı gönderinizi 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz.' şeklinde SMS aldım. Ancak bu gönderiyi getiren kurye, kargoyu kata çıkarmad...
Aras Kargo’nun Adana Barajyolu şubesinden teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 3. Katta oturuyorum ve kuryeler her seferinde “kat teslimatı yapamayız” diyerek kargomu yukarı çıkarmıyor. Şubeyi aradığımda da bana kurallar gereği 3. Kata teslimat yapılamayacağı söyleniyor. Oysa daha önce...
27 Ağustos tarihinde, 5670*******57 ve 5670*******65 takip numaralı iki ayrı gönderim Aras Kargo tarafından teslim edildi. İki ayrı gönderi olmasına ve bu durum personele açıkça anlatılmasına rağmen, gelen kargo görevlisi gönderileri tek bir paketmiş gibi değerlendirip toplam ağırlığı bahane ederek ...
Askeri personel olarak evrak ve kargo işlerimiz oldukça yoğun olduğu için Aras Kargo Sarıkamış şubesini sıkça kullanmak zorunda kalıyoruz. Ancak her teslimatta benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Özellikle 22.08.2025 tarihinde 9683798282 ve 5667*******24 numaralı kargolarımızın teslimatında, görevli p...
23.07.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderdiğimiz ürünümüz 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo nalçacı şubesine ulaşmıştır fakat 29.07.2025 tarihine kadar kargo dağıtım'a çıkarılmamıştır. Aras Kargo Nalçacı şubesini yaklaşık olarak 5 gündür aramaktayım ve her gün başka bahanelerle ürünü dağıtıma ç...
Tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, Aras Kargo çalışanı G***** isimli eleman tarafından keyfi bir şekilde kata çıkarılmayarak teslim edilmemiştir. Apartmanın girişine atıp gitti. Bir dahaki kargoyu kata çıkarmaz ise ben aşağıya inip gerekeni yapacağım haberiniz olsun.
Hepsiburada'dan dolap aldım. Aras Kargo'nun görevlisi kargoyu apartmanın kapısına bırakacağını, kata çıkartmayacağını, almadığım takdirde kargomu iade edeceğini söyledi. Sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Kargo bilgilerimi kontrol ettiklerinde kargomun 20 desi olduğunu, apartman girişine ...
Aras Kargo kadar ilgisiz bir firma yok maalesef. Toplamda iki ayrı paketim vardı, ancak tek sipariş olduğu için desisi fazla olan paketi bilerek bir kat yukarı çıkarmadılar. Bir paketin ağırlığı 9 kg, diğer paketin ağırlığı ise 20 kg (bir damacana su gibi). Ancak çalışanlar, asansör olmasına rağmen ...
Aras Kargo Küçükçekmece Cennet şubesi 20 desi olan siparişimi adrese teslim olmasına rağmen 3. Kata çıkarmıyor. Daha önceki siparişlerde de 1 desi olan siparişimi de çıkarmıyor. Apartman girişine bırakıp gidiyor. Bel fıtığı olduğunu söylüyor. Madem fıtığın var neden bu işi yapıyorsun? Şubeden soruml...
"Müşteri hizmetlerinden E**** hanım gereken hassasiyeti göstermiştir. Teşekkürlerimi arz ederim."
5606*******36 gönderi numarası ile gelen bir kargo var. Kargodan değil Aras Kargo personelinden şikayetçiyim. Gedikpaşa bölgesinden dağıtım yapan bir ...
Kargocu araçla evimin önüne kadar gelip 3. Kata kargoyu çıkarmıyor. Beni arayıp aşağı inmemi istiyor. 1. Yaptığında insanlık halidir deyip saçma sapan bir nedenini kabul ettim. Bu 2. Yapışı yine kargomu 3. Kata çıkarmamak için sokak köpeğini bahane etti. Neymiş hırlamış çok korkmuş. Gariban köşede u...
"Müşteri temsilcisi Adalet hanım tarafından aranıp çok güzel dinlendim, şikayetime kendileri çok güzel şekilde yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Aras Kargo yeni taşındığım yerde asansör yok diye 2. Kata kargo çıkarmayıp aşağı çağırıyor. Daha önceki evimde asansör olmamasına rağmen asla böyle bi...
"Arayıp özür dilediler. Teşekkürler..."
Trendyol aracılığıyla satın aldığım ağırlık seti Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ürünün toplam ağırlığı 48 kg' dı ve 4 parça halinde pake...
Aras Kargo 23 kg lik elektrikli termosifonu 30 kg üzeri diye apartman katına çıkarmıyor. Ürünü ofise götürürüm. Oradan alırsınız diye tehdit ediyor. Hayatımda çok kargo firması gördüm de bu kadar ciddiyetsiz bir firma ne gördüm. Ne duydum. Bundan sonra alacağım ürünlerin hangi kargo ile geldiğine ba...
"Aras Kargo yetkilileri sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
Aras Kargo teslimat sorunu. Görselde gördüğünüz ürünler Aras Kargo tarafından sokağa atılıp teslimatı gerçekleştirilen ürünler. Bu durumu Aras Kargo ile her gün yaşıyoruz. Bir ürün 20 desi üstünde ise Aras Kargo kata çıkarmıyor, bu kuralı biliyoruz ama örneğin siz 10 farklı yastık alıyorsanız, 10 ya...
Aras Kargo Trendyol üzerinden almış olduğum yatağı 30 kg üstü diye kata çıkarmadı. Madem çıkarmayacaksınız neden taşımaya alıyorsunuz? Bu firmanızdan kaçıncı sorun. Ben çıkarmak mecburiyetinde miyim? Neden herkes işini yapmıyor. İlgililerden şikayetçiyim. Lütfen gereğini yapın.
Az önce 0 (531*********38 numaralı (S****) tarafından arandım. Kendisi, kargomu kata çıkaramayacağını ve bina girişine bırakacağını belirtti. Nedenini sorduğumda, kargonun 30 kilodan ağır olduğunu ve bu nedenle kata teslim edilemeyeceğini söyledi. Siparişi verirken özellikle Aras Kargo'yu tercih etm...
Aras Kargo, ankastre seti kargomu kata çıkarmadı kapıda bıraktı. Mutfak beyaz eşyasını kargocu taşımayacaksa kız halimle ben mi taşıyacağım? Anlaşmalarınızı ona göre yapın öyleyse. Hem Kumtel hem de Aras Kargo'dan şikayetçiyim... Beyaz eşyalar nakliye firmasi ile gelmeli
"Müşteri ilişkilerine teşekkür ederim, ertesi gün kargo yeniden kapıya kadar getirildi."
Pazarama'dan alınan ürünler Aras Kargo ile yollanıyor ve ürünler kapıya teslim edilmiyor. Kargocu apartmana gelip 3. Kata çıkarmıyor ürünleri. Teslim ...
20 kg 75 desi kargomu 5. Kata çıkartmayıp iadeye ya da gelip kargoda. Kendiniz alın diye ithamlarda bulunuyor kuryeci, ben evde değilim eşim çocukları...
12/06/2024 tarihinde saat 16:42 507 *** ** ** numaralı kendi şahsi numarasından kendisini Aras Kargo kuryesi olarak tanıtan şahıs beni aradı evde olup olmadığımı sordu. Ben de 3. Kat 6 numarada olduğumuzu söyledim. Aras Kargo'nun yukarı katlara çıkmadığını ve iple sepet sarkıtıp kargoyu alabileceğim...
Elelebaby.com'dan alışveriş yaptım. Siparişim geldi ama anlaşmalı olduğu Aras Kargo kata çıkarmadı. Araba başında teslimat yapmaya başlamışlar. 30 kilo üstünü çıkarmadıklarını söylediler ama ürünüm o kadar ağır değildi ve kargocu direkt iade etmem taraftarıydı. İnsanlar arabadan inmeden iş yapma peş...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
