to read complaints and reviews, or file yours.
14 Nisan Salı günü Sakarya Serdivan Beşköprü Şubesi aracılığıyla adrese teslim edilmesi gereken kargom için Aras Kargo i...le ciddi bir sorun yaşadım. Evde tek yaşayan bir kadın olarak, kargom apartman girişine bırakıldı ve paket ağır olduğu için tek başıma yukarı kata çıkaramadım, kargo olduğu gibi aş
09.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime Aras Kargo ile bir gönderi teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım.... Evde olmama rağmen kargom daire kapıma getirilmedi, apartman girişine bırakıldı. Kurye, telefonda paketin 30 kilo üzerinde olduğunu ve bu nedenle yukarı çıkaramayacağını söyledi.
Trendyol üzerinden banyo paspas takımı satın aldım ve gönderim Aras Kargo i...le yapılacaktı. Kargo, 7 Mart 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak
Uzun süredir Aras Kargo Terazidere şubesi tarafından dağıtıma çıkan tüm gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Son 3 yıld...ır Aras Kargo'dan ne zaman kargo gelse, kurye kargoyu kesinlikle kata çıkarmıyor, binanın girişinde bırakıp gidiyor. 3. Katta oturuyoruz ve her seferinde aşağı inip ağır paketleri
İzmir Bornova Altındağ şubesinden teslimat yapan bir kurye personeliyle uzu...n süredir aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı kişi hakkında şikayette
Merhaba, Gaziantep Karataş şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime... getirilmemiştir. Dağıtıma çıkan görevli personel, kargoyu kata çıkarmakla yükümlü olduğu halde bunu yapmamış, kendisine evde olduğumu ve çıkarmasını rica etmeme rağmen “yoğun oldu
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler pak...eti adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl
21.11.2025 tarihinde saat 15:24 civarında Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. '5224 teslim ...kodlu kargonuz yola çıktı! 5751651140388 numaralı gönderinizi 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz.' şeklinde SMS aldım. Ancak bu gönderiyi getiren kurye, kargoyu kata çıkarmad
4 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Ulukent Cep Şubesi üzerinden gönderilen kargom, 30 desi üzerinde olduğu gerekçes...iyle kata teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, bu büyüklükteki kargoların kata teslim edilmeyeceği ve durumun bu şekilde olduğu belirtildi. Teslimat sırasında kargo pers
Aras Kargo Beşyüzevler Gaziosmanpaşa şubesinden teslim edilmesini beklediğim 5204*******21 numaralı kargom, defalarca ya...şadığım gibi bugün de sorunlu şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi kargomu kata çıkardı ancak, “Ben 25 kg üzerine çıkarmam” diyerek itiraz etti ve bu konuda ısrarcı davrandı. Dah
Aras Kargo’nun Adana Barajyolu şubesinden teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 3. Katta oturuyorum ve kury...eler her seferinde “kat teslimatı yapamayız” diyerek kargomu yukarı çıkarmıyor. Şubeyi aradığımda da bana kurallar gereği 3. Kata teslimat yapılamayacağı söyleniyor. Oysa daha önce
568*****70255 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında İzmir Bornova Altındağ’da görevli, ismi Y**** olan kargo elema...nınız beni telefonla arayarak kargoyu kata çıkarmayı reddetti. Kargom yarım kilo bile gelmeyecek kadar hafif olmasına rağmen, taşeron firmaya geçildiğinden beri iki yıldır kata tes
27 Ağustos tarihinde, 5670*******57 ve 5670*******65 takip numaralı iki ayrı gönderim Aras Kargo tarafından teslim edild...i. İki ayrı gönderi olmasına ve bu durum personele açıkça anlatılmasına rağmen, gelen kargo görevlisi gönderileri tek bir paketmiş gibi değerlendirip toplam ağırlığı bahane ederek
Askeri personel olarak evrak ve kargo işlerimiz oldukça yoğun olduğu için Aras Kargo Sarıkamış şubesini sıkça kullanmak ...zorunda kalıyoruz. Ancak her teslimatta benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Özellikle 22.08.2025 tarihinde 9683798282 ve 5667*******24 numaralı kargolarımızın teslimatında, görevli p
Trendyol üzerinden LG marka klima siparişi verdim. Satıcı ürünü hızlı bir ş...ekilde kargoladı, satıcı konusunda memnunum; fakat klimayı getiren Aras Kar
23.07.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderdiğimiz ürünümüz 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo nalçacı şubesine ulaşmı...ştır fakat 29.07.2025 tarihine kadar kargo dağıtım'a çıkarılmamıştır. Aras Kargo Nalçacı şubesini yaklaşık olarak 5 gündür aramaktayım ve her gün başka bahanelerle ürünü dağıtıma ç
Tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, Aras Kargo çalışanı G***** isimli eleman tarafından keyfi bir şekilde kata çı...karılmayarak teslim edilmemiştir. Apartmanın girişine atıp gitti. Bir dahaki kargoyu kata çıkarmaz ise ben aşağıya inip gerekeni yapacağım haberiniz olsun.
Hepsiburada'dan dolap aldım. Aras Kargo'nun görevlisi kargoyu apartmanın kapısına bırakacağını, kata çıkartmayacağını, a...lmadığım takdirde kargomu iade edeceğini söyledi. Sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Kargo bilgilerimi kontrol ettiklerinde kargomun 20 desi olduğunu, apartman girişine
Aras Kargo kadar ilgisiz bir firma yok maalesef. Toplamda iki ayrı paketim vardı, ancak tek sipariş olduğu için desisi f...azla olan paketi bilerek bir kat yukarı çıkarmadılar. Bir paketin ağırlığı 9 kg, diğer paketin ağırlığı ise 20 kg (bir damacana su gibi). Ancak çalışanlar, asansör olmasına rağmen
Aras Kargo Küçükçekmece Cennet şubesi 20 desi olan siparişimi adrese teslim olmasına rağmen 3. Kata çıkarmıyor. Daha önc...eki siparişlerde de 1 desi olan siparişimi de çıkarmıyor. Apartman girişine bırakıp gidiyor. Bel fıtığı olduğunu söylüyor. Madem fıtığın var neden bu işi yapıyorsun? Şubeden soruml
"Müşteri hizmetlerinden E**** hanım gereken hassasiyeti göstermiştir. Teşekkürlerimi arz ederim."
5606*******36 gönderi numarası ile gelen bir kargo var. Kargodan değil Aras... Kargo personelinden şikayetçiyim. Gedikpaşa bölgesinden dağıtım yapan bir
Kargocu araçla evimin önüne kadar gelip 3. Kata kargoyu çıkarmıyor. Beni arayıp aşağı inmemi istiyor. 1. Yaptığında insa...nlık halidir deyip saçma sapan bir nedenini kabul ettim. Bu 2. Yapışı yine kargomu 3. Kata çıkarmamak için sokak köpeğini bahane etti. Neymiş hırlamış çok korkmuş. Gariban köşede u
"Müşteri temsilcisi Adalet hanım tarafından aranıp çok güzel dinlendim, şikayetime kendileri çok güzel şekilde yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Aras Kargo yeni taşındığım yerde asansör yok diye 2. Kata kargo çıkarmayıp ...aşağı çağırıyor. Daha önceki evimde asansör olmamasına rağmen asla böyle bi
"Arayıp özür dilediler. Teşekkürler..."
Trendyol aracılığıyla satın aldığım ağırlık seti Aras Kargo aracılığıyla ta...rafıma gönderildi. Ürünün toplam ağırlığı 48 kg' dı ve 4 parça halinde pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98