Aras Kargo’nun Bursa Transfer Merkezinde Vitamin Kargomun Günlerce Bekletilmesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden kendim için vitamin siparişi verdim. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve İstanbul’dan Bursa’ya bir günde gelmesine rağmen 31.03.2026 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi transfer merkezinde hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. Takip numaram 6408451939000’dır ve günlerdir aynı yerde görünmesine rağmen hiçbir hareket yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 24 saat içinde teslim yazmasına rağmen bana sadece “ayın 6’sına kadar süresi var” denilerek konu geçiştirildi. Sağlığım için aldığım bir vitamin ürününü, tamamen transfer merkezindeki sorumsuzluk ve ilgisizlik yüzünden günlerdir teslim alamıyorum.

İstanbul’dan Bursa’ya bir günde gelen kargonun Bursa içinde günlerce bekletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Vitamin içeren bu kargomun Bursa Osmangazi transfer merkezinden derhal çıkarılarak acilen bana teslim edilmesini, bu ihmalkâr tutum ve verilen taahhüdün açıkça yerine getirilmemesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.