to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Asansörsüz Eve Teslimat Sorunu
Aras Kargo, 3 katlı olan evime kargoyu getirmiyor. Evde küçük çocuğum var, 'aşağı gelip alın' diyor. Yani böyle saçmalık olur mu? Neymiş, asansör yokmuş. Bir sürü kargom var, 'Abla getiremem yukarı' diyor. Yazıklar olsun böyle firmaya. Bir daha asla Aras Kargo'yla gelen bir şey almayacağım.
Gelişme
Aras Kargo teslimat adresi evimi vermeme rağmen asansör olmayan 3. Kattaki evime getirmeye tenezzül etmiyor ve teslimat noktasına bırakıyor. Bu kaçıncı oldu artık yıldım. Daha önce derya hanım arayarak ilginlenmisti ama birkaç ay sonra tekrar sipariş vermek zorunda kaldım Aras Kargo'ya ve yine aynı şey aynı kargocu ve eve teslim etmiyor bende mesaj da bana teslim etmiş gibi yazıyor. Yeter artık yeter bu kuryenin bu ahlaksızlığı şu mübarek ramazan günü yetti
Sayın Kübra A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31026856 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız.Bizlere her türlü konuda, diğer çözüm kanallarımız olan Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Derya hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim
Derya hanım gerekli işlemlerin yapılacağını söyle ama bugün gelecek olan başka bir kargo adresimi vermeme rağmen yine teslimat noktasına teslim edilmiş. Ve gelen mesaj da bana teslim edilmiş gibi yazıyor Aras Kargo pişmanlıktır
Aras Kargo pişmanlıktır gerçekten bende aynı durumu yaşıyorum ve ilgi alaka sıfır