to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecini Aras Kargo üzerinden takip ederken, sistemde "adres yetersiz" şeklinde bir not düştüklerini gördüm. Ancak bana ne telefonla, ne SMS ile, ne de başka bir kanalla hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kendim takip etmesem durumdan haberim olmayacaktı.
Bu yaşadığım sorun ilk defa değil; Aras Kargo Sakarya Serdivan bölgesinde daha önceki gönderilerimde de kargolarımı kapıma getirmeyip benzer bahanelerle teslimat yapmaktan kaçındı. Adresim güncel ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde bulunabiliyorken Aras Kargo’nun sürekli olarak "adres yetersiz" gibi gerekçeler üretmesi hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargo takip numaram 6392267375409, gönderi Sakarya Serdivan bölgesine teslim edilecek.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adrese getirilip kapıma teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden teslimat ve bilgilendirme sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
01.08.25 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5657****38004 takip numaralı paketim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim Sakarya Serdivan ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo kaydı teslim edildi. Göründüğü için Aras...
Uzun süredir Sakarya Karasu şubesinden Aras Kargo ile gönderiler almaktayım. Her seferinde kargolarım ya geç teslim ediliyor ya da "adreste kimse bulunamadı" denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa kargo şubesi evime çok yakın ve kapıda sürekli güvenlik bulunuyor, bu nedenle adreste olmama ihtimalim yok...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...
Yorumlar