to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Varış Merkezi Hatası Gönderileri Şubeler Arasında Dolaştırıyor
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu artık sürekli hale geldiği için belirtmek istiyorum. 6393302563530 takip numaralı kargom dört gündür sistemde “varış merkezi hatası” veriyor ve İstanbul Ümraniye Safir Şubesi ile Modoko Şubesi arasında gidip geliyor. Bu durum sadece bu gönderide değil, Aras Kargo ile neredeyse her kargomda yaşadığım bir problem haline geldi.
Gönderilerimin şubeler arasında sürekli dolaşmasını değil, zamanında ve doğrudan teslim edilmesini istiyorum. Özellikle Ümraniye Safir ve Modoko şubeleri arasındaki bu hatanın incelenmesini, gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve kargolarımın gecikmeden, gününde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatmanur O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35375570 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
