to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mahmutlar Şubesinde Teslimat Sorunları Ve Saygısız Personel
Aras Kargo Alanya Mahmutlar şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şube kargoları adrese getirmeyip sürekli şubede bekletiyor, almaya gittiğimizde ise kargolarımızı teslim etmiyorlar. Özellikle 24.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yaşadığım olaydan sonra artık dayanılmaz bir hale geldi.
Şubeyi aradığımızda telefona bakan kadın son derece saygısız bir şekilde bağırarak konuşuyor. Müşteri olarak zaten mağdur edilmişken bir de suçluymuşuz gibi azarlanıyoruz. Her kargoda benzer sorunları yaşamak, kargoları adresimize getirmemeleri, şubede bekletmeleri ve dağıtıma hiç çıkarmamaları bizi sürekli mağdur ediyor.
Aras Kargo’dan, özellikle Alanya Mahmutlar şubesindeki bu davranışların ve teslimat sorunlarının acilen incelenmesini, kargolarımızın zamanında ve sorunsuz şekilde adrese teslim edilmesini ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Turna M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36882168 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
