Çözüldü: Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Adem · 2026-02-12T13:39:39+03:00

Aras Kargo ile ilgili 6348818008658 takip numaralı gönderim 07.02.2026 tarihinden beri gecikmiş durumda ve halen elime ulaşmadı. Gönderimin uzun süredir teslim edilmemesinden ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde acil olarak çözüm üreteceklerini söylediler ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar uzun süren gecikme kabul edilebilir değil. Aras Kargo’dan, ilgili gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ali Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35164656 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Adem

Çözüm destek ekibine, hızlıca çözüm üretip mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ediyoruz