Aras Kargo'da Teslimat Gecikmesi Okul Tabletimi Etkiledi

Aras Kargo Kahramanmaraş Onikişubat şubesine ait 6496033287642 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.15 civarında kargom için kısa süre içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ve sistem üzerinden adresimde olduğumu teyit ettim. Ayrıca SMS ile de gönderimin yola çıktığı ve teslimat için kod gönderildiği bildirildi. Buna rağmen gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı, akşam 17.00 olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtımda gözüküyor ve gerçek anlamda bir hareketlilik yaşanmadı.

Kargo takip ekranında gün içinde kuryenin adresime gelmesine az durak kaldığı ve tahmini teslim saat aralığının 17.00–19.30 olduğu yazmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargomun içinde okul hayatım için önemli olan bir tablet bulunuyor. Verilen teslimat sözleri tutulmadığı için zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Aras Kargo’nun bu gecikmeyle ilgili açıklama yapmasını, tabletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Teslimat bilgilerini, “adresinizde olduğunuzu teyit ettiniz” ifadesini ve tahmini teslim saat aralığını gösteren ekran görüntüleri ile SMS bilgisini de ek olarak paylaşıyorum.