to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo’nun Yalova Aras Mimoza şubesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde tarafıma yönlendirilen 6455696016618 takip numaralı kargom hiçbir şekilde evime getirilmedi. Adreste bulunmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de aranarak bilgilendirildim.
Bu durum üzerine Aras Kargo’yu 3 defa aradım ve her seferinde dosya açıldığı söylendi, ancak buna rağmen kargom yine de adresime teslim edilmedi. Ne şube tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından sorunun nedenine dair net bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık kargonun evime gelmesini istemiyorum. Kargomun iade sürecinin başlatılmasını ve bu teslimat aksaklığıyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36411026 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Mustafa Y., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Doğan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aynı ürünü tekrar almak zorunda kaldım. 200 TL fazla para ödedim. Zararımın Aras Kargo tarafından bana ödenmesini istiyorum
İlgileri için teşekkür ederim. İnşallah bir daha böyle bir problem le karşılaşmayız. Şikayetim var a Teşekkür ederim
