Aras Kargo’da Teslim Edildiği Görünen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

Hacer · 2026-04-07T09:48:53+03:00

Aras Kargo Demetevler şubesi üzerinden 6411097234095 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sistemde kargom dün saat 18.18’de kurye “Ferdi” tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün gün boyu ve sonrasında kapıma gelen olmadı, ne bir arama yapıldı ne de mesaj ya da not bırakıldı. Takip ekranında ek olarak 444 2 555 numaralı hattan aranabileceğim yazmasına rağmen bu numaradan da aranmadım. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en geç bugün öğlene kadar adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda zamanında ulaşmayan bu gönderi nedeniyle mağduriyet yaşamış olacağımı özellikle belirtmek isterim.

Aras Kargo

Sayın Hacer Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35667134 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hacer

Kargomun en geç öğlene kadar elime geçmesini istiyorum