to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edildiği Görülen Kargo Aslında Teslim Edilmedi
Aras Kargo Sapanca Şubesi’ne ait 6511492421147 takip numaralı kargom sistemde 14.10.2026 tarihinde saat 18:20’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. O saatte kargomu özellikle bekliyordum, buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan.
Telefonuma gelen son mesajda teslimat numarası bulunuyor fakat ortada ne kargo var ne de imza ya da teslim alan bir kişi bilgisi. Teslimat kodu alınmadan bu gönderiyi nasıl teslim edildi olarak işlediklerini anlayamıyorum.
Kargomun gerçekten kime, nereye verildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Şubenin bu hatasını inceleyip bana yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37301421 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
