to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Konya Çumra dağıtım bölgesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 999 TL tutarındaki kot pantolon siparişimin yer aldığı kargo için bu akşam saat 21.44’te “Teslimatınız teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım; ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ne kapıma gelindi ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
SMS’te teslim edildi görünmesine rağmen o saatte hemen kontrol ettim; bina çevresinde, komşularda veya kapıda da herhangi bir paket yoktu. Teslimatın gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefon numaramdan da arama sağlanmadı.
Durumu fark eder etmez Konya Çumra şubesini aradık; ancak mesai saatleri dışında olduğu için şubeye ulaşamadık. Ardından Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradık fakat net bir bilgi alamadık ve herhangi bir çözüme ulaşamadık.
Kargomun acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, tarafıma gerçekten teslim edilmeden sistemde “Teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini ve siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürün bedelimin iadesi için gerekli süreçleri başlatmak zorunda kalacağım.
Aras Kargo Konya Akşehir Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6354851458443 takip numaralı gönderim için tarafıma önce “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ben de o sırada adreste olduğumu belirttim. Ardından hiçbir şekilde...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Konya Karatay Şubesi tarafından taşınmış ve 02.12.2025 günü saat 19:00 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne telefonla arandım ne de kapıma herhang...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
Yorumlar