to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Termos Gönderiminde Fiyat Belirsizliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Birkaç gün önce İzmir'den Stanley termosumu kapıda ödemeli olacak şekilde Bursa'ya kargolattım. Bugün Aras Kargo'dan SMS geldi. Kargomun teslim edileceğine ve ücretin 446 Tl olduğu yazıyordu. Hemen Aras Kargo'yu aradım bu ücretin bir ürün çok fazla olduğunu söyledim. Müşteri hizmetleri faturayı inceledi ve 370 Tl ödeyeceğimi bir yanlışlık olabileceğini söyledi. Her iki fiyatta bir termosa göre çok çok fazla onu da geçtim neden ortada iki fiyat var? Aras Kargo ne yapmaya çalışıyor. anlamadım. Kimseden ne kadar alırsak kâr diye bakılıyor sanırım
Kargo takip no: 5194*******56
Sayın Eylül D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33482474 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
