Aras Kargo’da Tekrarlanan Yanlış Teslim Şubesi Müşteriyi Zorladı

Aras Kargo ile yaşadığımız adrese teslim sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Adrese teslim seçeneğiyle ürün almamıza rağmen kargolarımız İzmir Foça Kozbeyli adresine teslim edilmiyor. Son olarak 18 Nisan 2026 tarihinde, 6417675916527 takip numaralı gönderimizde yine aynı sorunu yaşadık.

Kargo takibinde paket Ulukent şubesinde görünüyor, biz de mecburen 40 km yol yapıp Ulukent’e gidiyoruz. Oraya gittiğimizde ise bu kez paketin Foça’da olduğu söyleniyor ve dalga geçer gibi bir de Foça’ya gitmemiz isteniyor. Aynı senaryoyu toplamda 3 kez yaşadık; her seferinde adrese teslim seçeneği olmasına rağmen sistemde yanlış şube görünüyor ve biz kendi imkanlarımızla oradan oraya gitmek zorunda kalıyoruz.

Şubeler ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise “Hep bu yanlışlık yapılıyor maalesef” denilerek durum adeta normalleştiriliyor ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Sürekli aynı hatanın tekrarlanması ve bunun bizdenmiş gibi beklenmesi nedeniyle artık Aras Kargo’dan sipariş vermek istemiyoruz.

Adrese teslim olan kargolarımızın gerçekten adrese getirilmesini, şube bilgilerinin doğru girilmesini ve bu bölgede yaşanan bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.