Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Tekrarlanan Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözümsüz Müşteri Tutumu

profile
İlayda
06 Ocak 16:14
172

Aras Kargo ile defalarca sorun yaşamış bir müşteriyim ve son gönderimde de benzer bir problemle karşılaştım. 10097518817 takip numaralı kargom için ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kargo doğrudan şubeye geri gönderilmiş.

Bugün Aras Kargo tarafından arandım, bana kargomun Zonguldak Aras Kargo şubesinde olduğunu söylediler ve dünkü gün dağıtıma çıkarıldığını belirttiler. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye bu kargo firmasıyla sürekli sorun yaşadığımı özellikle ilettim ancak “yapacak bir şey yok” tarzında, çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım. Bu durum aynı firmayla yaşadığım yaklaşık beşinci sorun oldu.

Kargomun adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve özellikle telefon görüşmesi yaptığım personel başta olmak üzere ilgili çalışanların tutum ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların giderilmesini ve müşteri olarak dikkate alınmayı istiyorum.

06 Ocak 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Sorunları Ve Sürekli Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 15:28
332

Aras Kargo Bağlar Şubesi Teslimat Sorunu Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

profile
25 Kasım 2025 00:06
189
aras-kargo-baglar-subesi-teslimat-sorunu-ve-personel-davranisi-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri