Aras Kargo’da Sürekli Teslim Tarihi Erteleme Ve Yanlış Aktarma Sorunu

Aras Kargo ile yaşadığım sorun artık sürekli hâle geldi ve her kargomda benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerim sistemde belirlenen teslim tarihine kadar gelmiyor, teslim tarihi durup dururken birkaç gün sonraya erteleniyor. Son olarak, takip numarası 6398751273716 olan kargom için sistemde 14 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen yine teslim edilmedi ve tarih değiştirildi.

Kargolarımın önce taşıma aracına yüklendiğini, sonra yanlış araca bindirilip geri gönderildiğini, ardından tekrar başka aktarma merkezlerine gittiğini görüyorum. Bu süreç neredeyse her kargomda tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bugün de memlekete gideceğim bir gün olmasına rağmen bu kargonun teslim edilmemesi nedeniyle planlarım tamamen aksadı.

Aras Kargo’nun genel çalışma düzeninde yaşanan bu sürekli gecikmelerin ve yanlış yönlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bundan sonra kargolarımın sistemde belirtilen tarihte, doğru şekilde sevk edilerek zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kadar tekrar eden sorun nedeniyle artık Aras Kargo’ya karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.