Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Kod Sorunu Nedeniyle Teslimat İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Ocak 19:06
177

Kayseri Melikgazi bölgesine teslimat yapan Aras Kargo yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum. İçinde yeni telefon hattımın olduğu kargo, en geç bugün teslim edilecek görünmesine rağmen günlerce oyalandım; şubeyi aradığımda araç arızalı, geç çıktı, dağıtıma geç de olsa gelecek gibi bahaneler duydum. Bu süreçte telefon hattım kapalı olduğu için zaten zor durumdaydım.

Bugün kurye sonunda kapıma kadar geldi, ancak kod yok diye kargoyu teslim etmedi. Telefona bakmayan, mesajlara geç cevap veren kurye, adresi ayrıca iletmeme rağmen “bugün yetişmez, yarın” gibi söylemlerle işi sürüncemede bıraktı. Sonunda da kargoyu geri götürüp “şubeden alırsınız” denildi. Günlerce beklediğim, hat kapalı olduğu için mecburen almak zorunda olduğum bir kargoyu, kapıma kadar gelmişken bu şekilde teslim etmemeleri kabul edilemez.

Bu yaşananlar nedeniyle artık ne bu kargoyu ne de şubeyi görmek istemiyorum ve Aras Kargo’ya bir daha en ufak bir gönderi bile emanet etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin ve yaşanan bu saygısız, sorumsuz yaklaşımın incelenmesini, ilgili kurye ve şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

16 Ocak 19:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Müşteriyle Saygısız İletişim Deneyimi

profile
10 Aralık 2025 21:36
231

profile
10 Ekim 2025 11:34
474
4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 14:47
167
"Teşekkürler"

Aras Kargo’da Teslimat Gelmedi Ve Sahte Bildirim Gönderildi

profile
31 Aralık 2025 19:14
215
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’nun Sim Kart Teslimindeki 5 Günlük Gecikme Ve Ciddi Mağduriyet

profile
11 Ocak 11:43
310

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri