Aras Kargo’da Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İstendi

Hatay Dörtyol Çarşı bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle dün çok ciddi bir problem yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen, kargom sanki adrese getirilmiş ve dağıtıma çıkmış gibi gösterilip teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde veya çalışanlar tarafından kargo getirilmiş gibi davranıldı.

Evle ilgili, büyük ve taşınması zor bir gönderim var ve buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden, şimdi de kargoyu benim şubeden almam isteniyor. Hem gerçekte teslimata gelinmemesi hem de buna rağmen müşteri olarak benden şubeye gitmemin istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun, ilk başta olması gerektiği gibi adresime yeniden getirilmesini ve sorumsuz davranan ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.