to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
Aras Kargo ile Konya Transfer şubesinden dağıtıma çıkan 6466141393213 takip numaralı gönderim iki gündür hala “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Planlanan teslim tarihi dündü ancak kargom ne adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde müşterilerin zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Yavuzhan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36609786 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
