to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6396825276741 takip numaralı kargom için günlerdir “dağıtım alanı dışı” bahanesiyle bekletilmeme yetmezmiş gibi, şimdi de gönderimin bilgim ve onayım dışında çıkış şubesine iade edildiğini öğrendim.
Adresime bir kez bile gelinmedi, telefonla aranmadım. Sadece “dağıtım alanı dışı” denilerek kargom Trabzon şubesinde bekletildi ve şimdi de geri gönderiliyor. Ödenen “adrese teslim” ücretine rağmen kargonun kapıma getirilmemesi ve ardından sürecin daha da zorlaştırılarak gönderinin iadeye düşürülmesi, hizmetten kaçmak anlamına gelmektedir.
Bu durumu kabul edilemez bir işleyiş hatası olarak görüyorum. İade sürecinin derhal durdurulmasını, kargomun taahhüt edildiği şekilde adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve oluşan tüm zararım için yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
Aras Kargo 6337930943858 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Kargom günlerce sistemde “Alıcı adresi dağıtım alanı dışında” ve “Mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak” ifadeleriyle bekletildikten sonra, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve tarafıma bil...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...
Aras Kargo daha önce birçok kez sipariş verdiğim ve teslim edilen adres için teslimat alanı dışında diyerek beni bilgilendirdi. Çağrı merkezini aradığımda teslim edileceği söylendi. 2 adet kargodan biri teslim edildi diğeri ise haberim olmadan iadeye düştü. Kargolarımda biri 29 aralıkta teslimat adr...
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Yorumlar