Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'da Bilgi Paylaşım Reddi!

profile
Barbaros
29 Ocak 20:52
143

29.01.2026 tarihinde sabah saat 09.15 civarında Aras Kargo Mimoza şubesine, şeffaf kargo olduğu söylenen bir gönderiyi teslim almak için gittim. Görevliler, ücreti ödemeden paketi veremeyeceklerini söyleyince 1000 TL ödememi yaptım ve ardından paketi açtım. Ancak içinden sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, değersiz bez parçaları çıktı.

Bunun üzerine Aras Kargo’dan bana bu ürünü gönderen kişinin bilgilerini ve telefon numarasını istedim. Müşteri hizmetleriyle ve şubedeki yetkililerle görüştüğümde gönderici bilgilerini paylaşamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım, adeta art niyetlileri korur bir tavır gibi geldi ve bu yüzden Aras Kargo’dan da şikayetçiyim.

Kargoların çalışma sistemlerinin tamamen değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Göndericinin tespit edilmesi, gerekli incelemelerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için Aras Kargo’nun sorumluluk almasını ve bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

29 Ocak 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Tavır Mağduriyetimi Artırdı

profile
Yağız
13 Ekim 2025 13:55
468
"Başlık: Aras Kargo’ya ve E** Hanım’a Teşekkürler Yaşadığım bir kargo probleminde yanlış ve eksik ürün teslimatı olmuştu. Satıcıya ulaşamadığım için durumu Aras Kargo’ya bildirdim. Kısa sürede ilgilenip sorunu çözdüler ve ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Özellikle müşteri temsilcisi E** Hanım çok ilgili, sabırlı ve nazikti. Süreci baştan sona takip edip yardımcı oldu. Bu kadar ilgili bir yaklaşım için Aras Kargo’ya ve E** Hanım’a teşekkür ederim. 👏"
yanlis-urun-ve-ilgisiz-tavir-magduriyetimi-artirdi-2.jpg
yanlis-urun-ve-ilgisiz-tavir-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

profile
02 Ocak 2024 14:50
399
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri