to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Aras Kargo Mega Center şubesinden Jetpazaar adlı firmadan gelen bir kargo teslim aldım. Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, eksik ve değersiz bir ürün gönderilmişti. Paketin üzerinde gönderici bilgisi gizlenmişti ve herhangi bir iletişim bilgisi yoktu. Bu nedenle Aras Kargo Mega Center şubesine giderek gönderici bilgisini veya en azından bir telefon numarası talep ettim. Ancak oradaki görevli bayan, yardımcı olamayacağını ve müşteri bilgisi veremeyeceğini söyleyerek ters bir şekilde davrandı. Yardımcı olmak yerine “Git Tüketici Hakları'na şikayet et.” diyerek iletişimi sonlandırdı.
Başka bir kargo firmasında benzer bir durum yaşadığımda çalışanlar özür dileyip yardımcı olmuştu. Aras Kargo’dan ise hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer firmaların bilgisinin paylaşılması konusunda daha hassas ve yardımcı bir yaklaşım bekliyorum. Ayrıca çalışanların müşterilere karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Mega Center şubesi, kargomu "adresinde bulamadık, yanlış adres" beyanları ile teslim etmedi. Genel merkezi ve Mega Center Aras Kargo dağıtı...
Aras Kargo ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimle ilgili tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS gönderildi, ancak ürün bana teslim edilmedi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca bir talep oluşturmakla yetinildi ve süreç boyunca kimseyle doğru dürüs...
Aras Kargo teslimatıyla ilgili olarak, 1 aydır beklediğim siparişim 25/06/2025 tarihinde, saat 10:30'da fotoğrafta görünen telefon numarasından arandım. Kargo görevlisi, kargoyu apartmanın dış kapısına bırakıp gideceğini söyledi. Öncesinde ise saat 14:00'te ürünü teslim almamama rağmen, teslim edild...
13.3.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi. 14.3.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağ...
Yorumlar