Çerezya İç Ayçekirdeğinde Cam Parçası Tespiti Ve Gıda Güvenliği İhlali

Çerezya markalı Kavrulmuş İç Ayçekirdeği (Net: 100 g) ürünüyle ilgili yaşadığım ciddi bir gıda güvenliği sorununu bildirmek istiyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’ndeki A101 No:15 şubesinden bu ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma attığım çekirdekler arasında cam parçası fark ettim ve hemen ağzımdan çıkardım. Allah'tan yaralanma olmadı; ancak dişime ya da boğazıma kaçma ihtimali olan, küçük ve keskin yapıda bir cam parçasıydı; bu da ciddi bir sağlık riski oluşturuyordu.

Ürünün ambalajı üzerindeki bilgiler şu şekildedir: Parti No: 356, Üretim Tarihi: 22.12.2025, Tarih: 22.06.2026. Ürün, Nurdan Gıda Paz. Tic. ve San. Ltd. Şti. tarafından, A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. adına üretilmiştir. Cam parçasına ait fotoğraflar elimde mevcut, ürün paketini, kalan ürünü ve fişi de saklıyorum ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Yiyeceğin içinden cam parçası çıkması, Türk Gıda Kodeksi ve temel gıda güvenliği kurallarına açıkça aykırı bir durumdur. Ayrıca Çerezya çekirdek ürünleriyle ilgili benzer şekilde yabancı madde (cam, taş vb.) şikayetlerinin daha önce de farklı tüketiciler tarafından bildirildiğini görüyorum. Bu nedenle özellikle bu parti numarası üzerinden gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, üretim süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu tehlikeli durum nedeniyle hem özür bekliyor hem de mağduriyetimin telafisi için uygun bir özür hediyesi ile birlikte ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı, yazılı ve net bir dönüş rica ederim.