to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black firmasının “1 alana 1 bedava” kampanyasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 1700 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi; bir çiftin rengi, diğerinin ise numarası yanlış gelmişti.
Bu nedenle ürünleri 24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. İade gönderim Sürat Kargo tf 100768029096 takip numarası ve 21815615821119 teslimat numarası ile Tonny Black’e ulaştırıldı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin ulaştığını, en geç 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Tüm bu süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle zaten mağdur olmuşken, ödediğim ücretin halen iade edilmemesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır. 21815615821119 teslimat numaralı siparişime ait yaklaşık 1700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Tonny Black'in kendi internet sitesinden toplamda 5 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade sürecini başlattım ve kargom 03.10.2025 tarihinde Tonny Black’e ulaştı. Sipariş numaram: TB5792****18. İade işlem...
16 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden kampanyalı olarak iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram TB5798****91. Ürünler 5 Aralık’ta teslim edildi, ancak ayakkabılardan biri hem hatalı hem de dar kalıp olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 16 Aralık...
Tonny Black markasından aldığım spor ayakkabıyı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde 3 Ekim 2025 tarihinde, teslim kodu 807*****572059 ve sipariş numarası TB5258****37 ile iade ettim. Ürünü aynı gün kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücre...
17 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1509,95 TL ödeyerek kart ile iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram TB7436598894’tür. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma çizmelerden birinin stokta olmadığı, yeni bir mod...
19.08.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB4392442298 sipariş numarası ile 819 TL tutarında siyah spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma iki adet sağ ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine 22 Ağustos 2025’te Sürat Kargo ile, iade kodunu kullanarak ürünü Kastamonu’dan iade ettim. Sürat ...
Yorumlar