Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Aras Kargo Mimoza Şubesi'nde Kargom Günlerdir Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

ID:34420875

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Mimoza Şubesi'nde Kargom Günlerdir Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

Ece

Aras Kargo

02 Aralık 2025 14:09

382

Ece'nin Teşekkür Mesajı

“İşim hızlıca çözüldü teşekkür ederim”

Aras Kargo Mimoza şubesine 1 Aralık Pazartesi günü kıyafet içeren bir kargo teslim ettim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve bir türlü gönderilmiyor.

Şubeye gidip durumu sorduğumda her seferinde “bugün göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Dün gün içinde çıkacağı söylendi, bugün ise “1 saate kargonuz çıkacak” dendi, ancak yine hiçbir işlem yapılmadı. Kargonun ulaşması gereken yerde süresi dolmak üzere ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Üstelik kargo teslimi sırasında bana herhangi bir takip veya gönderi numarası da verilmedi.

Bu nedenle kargomun derhal şubeden geri tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı Aras Kargo Mimoza şubesini bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Aras Kargo

02 Aralık 2025 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ece G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34420875 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ece

08 Aralık 2025 16:35

İşim hızlıca çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Kerem

Aras Kargo

26 Eylül 2025 20:29

312

5682******220 numaralı kargom, Aras Kargo Mimoza şubesinde 6 gündür bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” denilerek geçiştirildim. Ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu durumun...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Süreklilik ve İletişim Problemleri Hakkında Şikayet

Yasemin

Aras Kargo

30 Temmuz 2025 08:49

429

Aras Kargo Mimoza Şubesi’yle defalarca sorun yaşıyorum. 5654*******73 takip numaralı gönderim 2 gündür evde olmamıza rağmen teslim edilmiyor. Hiçbir şekilde ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de arandık. Kapıda ödeme olarak gelen bu kargonun teslim edilmemesi hem beni mağdur ediyor hem de işimi...

1 Destek

Kargom Dağıtıma Çıkarılmadan Teslim Edilmedi

Didem

Aras Kargo

10 Kasım 2025 16:59

307

Aras Kargo Mimoza Şubesi üzerinden 5737*******52 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma bile çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak belirtilmişti ve bugüne kadar bekledim. Bugüne kadar kargolarım her zaman adresime sorunsuz şekilde ulaştırılıyordu. Ancak bu ...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Keyfi Olarak İade Edildi

Mehmet

Aras Kargo

06 Temmuz 2025 16:13

617

"Şikayet vara teşekkür ederiz iyi ki varsınız"

evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-keyfi-olarak-iade-edildi-2.jpg

evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-keyfi-olarak-iade-edildi-1.jpg

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Aras Kargo

10 Ekim 2025 10:28

432

Aras Kargo’nun Yalova Mimoza şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Er 123366 takip numaralı kargomun 2 gün önce adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Aracım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...