to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde, İstanbul Zeytinburnu Dericiler tarafı ve Diyarbakır Çermik arasında gönderdiğim, içerikleri ve özellikleri birebir aynı olan 6032316556049 ve 6035281387067 takip numaralı iki kargoya Aras Kargo tarafından farklı ücretler yansıtıldı. Bu iki gönderi arasında 134,30 TL’lik bir fark oluştu ve ben yaklaşık 3 aydır bu konunun peşindeyim.
Bu süre içinde Aras Kargo’yu 3–4 kez aradım. İlk iki aramamda kayıt açıldı ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar aradığımda üçüncü kez aynı şekilde sadece kayıt açıldı ve yine somut bir çözüm sunulmadı. Bugün ise arandım ve bu sefer de konuyla ilgilenmediklerini, siteden hasar tespit raporu oluşturmam gerektiğini söylediler. Sitede ilgili alana iki kargo takip numarasını yazmama rağmen sistem bu numaraları bulamıyor ve işlem yapamıyorum.
Hem aynı ürünlere farklı ücret alınması hem de aylardır süren ilgisizlik ve gereksiz uzama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fazla alındığını düşündüğüm ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden düzgün bir şekilde bilgilendirilmediğimin açıklanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte gösterilen sorumsuzluktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 29.01.2026 tarihinde Diyarbakır’dan 6035893707606 takip numaralı gönderimi İstanbul’daki alıcıya gönderdim, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargoyu alacak kişi kendi imkanlarıyla şubeleri tek tek aray...
28.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bomonti / Şişli şubesine gelen ve karşı ödemeli olarak teslim aldığım 5 desilik bir kargoda, web sitenizde beyan edilen kargo ücretleriyle uyuşmayan bir tutar benden tahsil edildi. İnternette kontrol ettiğim fiyatla şubede bu gönderi için ödemek zorunda kaldığım ücret...
10 Ekim Cuma akşamı Aras Kargo İstanbul Zeytinburnu Dericiler Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom hakkında, önce kargo görevlisi tarafından ara...
Aras Kargo ile yaşadığım bu son deneyim, firmanın ne kadar sorumsuz davrandığını bir kez daha gösterdi. Diyarbakır Kayapınar bölgesine gelecek olan ve 6395032603173 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönd...
Yorumlar