to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Bozulmuş Domates İçin Ücret İadesi Talebi
Migros Sanal Market’ten 21.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte gönderilen domatesler rezalet durumdaydı. Ürünleri açtığımda domateslerin tüketilecek gibi olmadığını, görünüm ve kalite olarak tamamen bozuk olduklarını gördüm.
Online alışverişte özellikle sebze meyve seçiminde Migros’a güvenerek sipariş vermeme rağmen bu kadar kötü kalite bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili siparişe ait domatesler için ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim yaklaşık 60 kiloya yakın domatesin neredeyse yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Gelen domatesler çürük, ezik ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Fotoğraflardan da görüleceği üzere ürünlerin kalitesi kabul edilemez seviyedeydi.
Bu kadar yüksek miktarda domates alıp büyük bir kısmını çöpe atmak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Migros gibi kurumsal bir markadan temel beklentim, gönderilen sebze-meyvenin en azından tüketilebilir ve özenle seçilmiş olmasıdır.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, bozuk ve kalitesiz domatesler için ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sebze-meyve seçimi ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
