to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Ziyareti
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6333729596741 takip numaralı kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Bulunduğum Van Edremit ilçesi Kuveyt Konutları bölgesine dağıtım yapılmadığı söyleniyor ve her seferinde mağdur ediliyorum.
Kargo firması olarak adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu bölgede yaşayan müşteriler olarak artık kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mahallemize düzenli şekilde dağıtım yapılmasını, kargolarımızın adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdülhadi Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34847497 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Üç gün oldu kargomu gerilip getirilmiyeceği hakkında herhangi bir bilgi bana vermedi. Süreç hakkında bana bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala sorunumuz çözülmedi. Bizi oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorsunuz maalesef. Bizim mağdur olmamız sizin hiç umrunuzda değil sanki. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz. Lütfen artık yeter.
