to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Aras Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlumun diş plaklarının bulunduğu kargo, teslim alabileceğim sürenin en fazla 3 gün olduğu bana önceden hiçbir şekilde bildirilmediği için, benim talebim olmamasına rağmen otomatik olarak geri gönderiliyor. Diş plakları gibi önemli ve sağlıkla ilgili bir ürünün bu şekilde habersizce iade sürecine girmesi beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Şu anda hem kargomdan oldum hem de aynı kargoyu tekrar gönderebilmek için yeniden ücret ödemek zorunda kalacağım. Bu durum tamamen bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Üç günlük bekleme süresinin gönderici ya da alıcıya açıkça bildirilmemesinden, bu sürenin net olarak tarafıma söylenmemesinden şikayetçiyim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle gereksiz yere tekrar ödemek zorunda kalacağım kargo ücreti için ücret iadesi yapılmasını ve bu tür süre kısıtlamalarının müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bundan sonraki kargo gönderimlerimde Aras Kargo yerine diğer kargo firmalarını tercih etmeyi düşünüyorum.
14.02 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere 6350737736066 takip numaralı kargoyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmamış göründüğü için 1.479 T...
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartıyla 60*120 ölçülerinde bir çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve içinde eksik parçalar bulunduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ancak Aras Kargo iki kez iade talebi açmama rağmen ürünü almaya gel...
Touché’den satın aldığım toplam 3.600 TL tutarındaki kıyafetleri iade etmek için 1 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo şubesine gittim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, haftaya düzeleceğini söyleyerek iade kodumu kabul etmediler ve kargoyu teslim almadılar. Bu hafta tekrar aynı şubeye gittiğimde si...
Argentum Concept marketplace üzerinden Çiçek Sepeti aracılığıyla aldığım kolyeyi iade etmek için 25 Kasım tarihinde Bursa Orhaneli’den Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür satıcı tarafından kargodan teslim alınmıyor. Çiçek Sepeti üzerinden hem satıcıyla hem de kargo firmas...
Yorumlar