Aras Kargo’da 3 Günlük Bekleme Süresi Bildirimsiz Otomatik İade Ve Ek Ücret

Bugün Aras Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlumun diş plaklarının bulunduğu kargo, teslim alabileceğim sürenin en fazla 3 gün olduğu bana önceden hiçbir şekilde bildirilmediği için, benim talebim olmamasına rağmen otomatik olarak geri gönderiliyor. Diş plakları gibi önemli ve sağlıkla ilgili bir ürünün bu şekilde habersizce iade sürecine girmesi beni gerçekten zor durumda bıraktı.

Şu anda hem kargomdan oldum hem de aynı kargoyu tekrar gönderebilmek için yeniden ücret ödemek zorunda kalacağım. Bu durum tamamen bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Üç günlük bekleme süresinin gönderici ya da alıcıya açıkça bildirilmemesinden, bu sürenin net olarak tarafıma söylenmemesinden şikayetçiyim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle gereksiz yere tekrar ödemek zorunda kalacağım kargo ücreti için ücret iadesi yapılmasını ve bu tür süre kısıtlamalarının müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bundan sonraki kargo gönderimlerimde Aras Kargo yerine diğer kargo firmalarını tercih etmeyi düşünüyorum.