to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Kadıköy Caferağa şubesinde lazer epilasyon aletimi içeren ve değeri yaklaşık 20.000 TL olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs’ta verdiğim siparişe ait 64... Takip numaralı gönderim 18 Mayıs’tan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Adresimin yanlış olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sistemde “adres yanlış” denilerek teslimat yapılmadı.
Şubeye gittiğimde kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi, yalnızca “yolda” denildi. Telefonla aradığımda ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım. İletişim kurmak, doğru bilgi almak neredeyse imkansızdı. Görüştüğüm kişi önce ürünümün pahalı olup olmadığını, ardından içinde ne olduğunu sordu; ben de ürün içeriğini söylemek istemediğimi belirttiğimde “o zaman ürününü alamazsın” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Günlerdir dağıtım şubesinde görünen kargom bugün şubeye gittiğimde “kayboldu” denilerek geçiştirildi ve buna rağmen sanki sorun benim hatammış gibi yine kötü bir üslupla muhatap oldum. Hem yüksek bedelli bir ürünüm kayboldu hem de süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de saygılı bir şekilde iletişim kuruldu.
Kayıp olan 64... Takip numaralı gönderimdeki lazer epilasyon cihazımın akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve benimle bu şekilde konuşan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından Ulike Air 3 lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11*******’tir. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak daha önce de belirttiğim gibi kargom bana hiç ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da teslimat kodu mesajı da gelmedi.
20.05.2026 tarihinde saat 17:54’te sistemde teslim edildi görünüyor, fakat ürün kesinlikle elime geçmedi. Aras Kargo ile defalarca görüştüğümde hem çok kaba davrandılar hem de başta kargomu kaybettiklerini söylediler, buna rağmen daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan gönderi teslim edilmiş gibi işlem kapatıldı.
Ürünüm tarafıma hiç ulaşmadığı ve kargo firması da net bir çözüm sunmadığı için, bu siparişe ait ödediğim tutarın Trendyol ve Teknosa tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde (Kü*****Mahallesi De**** Sokak No:* Fl****R**** d:3****Ataşehir/İstanbul) sürekli bulunmama rağmen, dün beni bulamadıklarını ve aradıklarını söylediler. Ancak telefonumda herhangi bir çağrı yok ve onların sisteminde de bana ait b...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit çıkışlı ve takip numarası 6045727560891 olan kargom, İstanbul Kadıköy teslim şubesine gönderildi. 24 ya da 25 Mart’ta kargoyu verdim, 26 Mart’ta ise sistemde teslim edildi görünüyor, ancak kargo yanlış bir firmaya ...
28.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Çanakkale’ye gönderilen, alıcısı olduğum kargom Aras Kargo ile yola çıktı. Normal şartlarda 1 gün içinde teslim edilebilecekken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 olarak görünüyor. Üstelik kargom Ça...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İş yerimden bana gönderilen bayram kutusu 16 Mart’ta kargoya verildi ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6044557803276. 24 Mart’ta şubeden arandım ve kargomun hâlâ yolda göründüğü ...
Yorumlar