Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Rota Ve Teslim Edilmeyen 15 Bin TL'lik Lego

profile
03 Nisan 11:01
182

İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen Aras Kargo ile yaşadığım süreçte kargom tamamen yanlış bir güzergahta dolaştırıldı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’dan alınan ve İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesine gelmesi gereken, 6046771973694 takip numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 2 Nisan olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, hiçbir alakam olmayan İkitelli transfer merkezinden Denizli’ye gönderilmiş görünüyor ve Denizköşkler şubesine dahi ulaşmamış durumda.

Bu kargo ile 15 bin TL değerinde bir LEGO ürünü satın aldım ve ürünümün akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak şu ana kadar ne net bir bilgi alabildim ne de kargom bana ulaştırıldı.

İkamet ettiğim il dışında, alakasız bir yere yönlendirilen kargomun acilen bulunduğu yerden alınarak Avcılar Denizköşkler şubesine getirilip tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelimin eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.

aras-kargo-yanlis-rota-ve-teslim-edilmeyen-15-bin-tllik-lego-2.jpg
03 Nisan 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuba
Tuba
03 Nisan 12:35

Buraya şu otomatik cevabı yazmakla olmuyor hani ne arayan var ne dönüş yapan. Daha önce de aynı transfer merkezi bir kargomu kaybetti bayağı bayağı kaybetti ama tazmin ettirdim bırakmam ki ben peşini ya ürünümü alırım ya paramı daha önce nasıl ödediyseniz ödersiniz yine. Ama ben bıktım sizin İkitelli transfer merkezinizden

Tuba
Tuba
06 Nisan 11:40

İrem Hanıma teşekkür ederim. Aras Kargo'dan değilse bile müşteri temsilcisi İran Hanım la yaptığım görüşmelerden memnun kaldım kendisi çok ilgilendi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
22 Şubat 22:42
206
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
19 Ağustos 2025 10:00
366
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekküre ederim."
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 14:59
261
"Sorunum kısa sürede çözüldüğü için Aras Kargo yetkililerine ve tüm çalışanlarına teşekkür ederim."
kargom-yanlis-subede-kayboldu-iade-surem-dolmak-uzere-magdurum-3.jpg
kargom-yanlis-subede-kayboldu-iade-surem-dolmak-uzere-magdurum-2.jpg
2
Tayyip sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Tek Teslimat Denemesiyle Kargomu Bilgi Vermeden İade Etti

profile
28 Ocak 10:28
136
aras-kargo-tek-teslimat-denemesiyle-kargomu-bilgi-vermeden-iade-etti-2.jpg

Aras Kargo Denizköşkler Şubesinde Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
20 Aralık 2025 17:23
209

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri