Aras Kargo Yanlış Evde Yok Bildirimi Nedeniyle Teslimat Sorunu

Aras Kargo Mardin Dara şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan Trendyol kargom, evde olmama rağmen bana ulaştırılmadı. Dağıtıma çıkmadan önce cep telefonuma “evde olduğunuzu onaylayın” şeklinde bir mesaj geldi, ben de bu mesajı onayladım. Buna rağmen sisteme “geldik, evde bulamadık” şeklinde yanlış bilgi girilmiş.

Tahmini teslimat tarihi 15 Nisan olarak görünmesine karşın, kargom dağıtıma çıkarıldığı gün evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım, kapıya not da bırakılmadı. Buna rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi işlem girilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de gerçek dışı bir durum oluşturuyor.

Aras Kargo Mardin Dara şubesinin, Trendyol siparişime ait kargomu en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkararak adresime teslim etmesini ve bu tür hatalı “evde yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.