to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Dağıtım: Oyun CD’si Adrese Ulaşmadı
Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen oyun CD’si içeren kargom, dün dağıtıma çıkmasına ve dağıtım görevlisi benim bulunduğum mahallede dolaşmasına rağmen adresime hiç uğramadan Çayırova tarafına geçmiş ve gün içinde de teslim edilmemiştir. Sistemden en son saat 20.00’de geleceği görünmesine rağmen kargo o saatte de teslim edilmemiştir.
Kargomun hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasından ve bu şekilde mahalleme kadar gelinip adresime uğranmamasından dolayı mağdur oldum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak dağıtım sürecinin incelenip tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35011890 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yardımcı oldular
Çözüldü
Teşekkürler
