Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Evde Olan Müşteriye Teslim Edilememesi

ID:35030388

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Evde Olan Müşteriye Teslim Edilememesi

Gülcan

Aras Kargo

29 Ocak 21:35

143

Kocaeli Gebze Palmiye şubesine bağlı 6344909718632 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Özel bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo’ya teslim edilerek tarafıma gönderildi. 29.01.2026 tarihinde kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldı, ben tüm gün evde olmama rağmen sisteme “eve geldik, kimse yoktu” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmeden geri götürüldü.

Oysa o gün evdeydim, kapımı çalan ya da zilime basan hiç kimse olmadı. Kargo görevlisi ne kapıya geldi ne de beni telefonla aradı. Buna rağmen gelmiş gibi gösterilmesi son derece sorumsuzca ve yanıltıcı bir davranıştı.

Aras Kargo’dan kargomu tekrar dağıtıma çıkardıklarında gerçekten adresime gelmelerini, kapımın zilini çalmalarını ve gerekli durumlarda beni telefonla aramalarını talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede düzgün bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Aras Kargo

29 Ocak 21:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gülcan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35030388 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Dilek

Aras Kargo

03 Ekim 2025 13:03

288

02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Palmiye şubesinden 5721******650 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen, “Üzgünüz sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldık. Ne zile basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyoru...

evde-olmamiza-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış Ve Asılsız Bilgilendirme Mağduriyeti

Özge

Aras Kargo

05 Eylül 2025 18:51

341

Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi üzerinden gönderilen 5674*******89 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Şube, gönderimi getirdiklerini iddia ediyor ancak kesinlikle kimse gelmedi. Üstelik gönderi takibine “alıcı teslimat ücretini kabul etmedi, kargoyu almadı” gibi asılsız ve haka...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-yanlis-ve-asilsiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi'nden Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Tuğçe

Aras Kargo

20 Ağustos 2025 20:48

388

Aras Kargo Gebze Palmiye Şubesi üzerinden gönderilen 5666*******63 numaralı kargom, üç gündür teslim edilmiyor. Her gün aradığımda “bugün teslim edece...

A. A. sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Şube Yanıtsız

A. A.

Aras Kargo

15 Ocak 15:18

556

"Sorun çözüldü."

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Kabul Etmedi Notu Ve Hatalı SMS İle Çelişen Kargo Süreci

Kübra

Aras Kargo

27 Ocak 20:17

185

27.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6343718234835 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadan sisteme “alıcı kabul etmedi” notu düşülmüş ve aynı gün iade sürecine alınmıştır. Buna rağmen telefonuma “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” ...