to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Sürekli Teslimat Sorunları
Ben, E**** D******, Aras Kargo ile yine ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6400678367339 numaralı kargom için 17.03.2026 tarihinde saat 19:52’de tarafıma “teslim ettik” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kargoyu kesinlikle teslim almadım ve herhangi bir imza ya da onay da vermedim. Adresim Sakarya Ferizli bölgesinde yer alıyor ve gönderim buraya teslim edilecek şekildeydi.
Daha önce de Aras Kargo ile benzer şekilde “teslim edildi” görünüp ertesi gün getirilen ya da geri gönderilen kargolarım oldu. Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmakta zorlandığım için her seferinde mağduriyet yaşıyorum ve bu durum artık sürekli tekrarlanmaya başladı.
Kargomun şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede benim adıma doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat bildirimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Sayın Eso T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35483986 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'ya tesekkurederım hemen ilgilendiler sorunumu çözdüler bayram yoğunluğundanmış bende kaybolma ensısesı yaşadım ama yersiz oldu sorunsuz güvenebilirsiniz
